Der erste Kontakt zu unseren Patienten und ihren Angehörigen geschieht häufig über Telefon oder E-Mail.Im Laufe der Behandlung können Gepräche zu sehr verschiedenen Themen stattfinden, wie z. B. erforderlichen Anträgen, weiteren pflegerischen oder therapeutischen Maßnahmen oder auch psychoszialen Inhalten.

Fast immer sind auch die Angehörigen unsere Gesprächspartner. Gegebenenfalls haben wir Kontakt zu den gesetzlichen Betreuern unserer Patienten.

Bei Bedarf wird ein Hausbesuch durchgeführt, um die Beratung und Behandlung auf die individuellen Bedürfnisse abstimmen zu können.